去年贝壳公司在上海和成都开发的那些自持住宅项目，比如“贝宸S1”，到现在房子还堆在那里没人买，买家一看就摇头，地板镶水晶、椅子嵌施华洛世奇，全屋都是贝壳标志，弄得像品牌展厅，根本不像人住的地方，媒体说这项目投入了上百亿资金，现在基本算是打水漂，大家也跟着笑话。
他们手里有五百多亿现金，觉得拿地不会亏钱，可盖房子和做中介不一样，周期很长、回款也慢，投进去的钱要好几年才能收回来，结果现金的优势没撑住，反而被高杠杆拖垮，流动性差点出问题，你手上有钱不等于就能玩转地产开发，这个道理他们当初没想明白。
门店数量达到几万家，经纪人超过百万名，按理说卖房应该很顺利，但房子本身的设计存在问题，户型别扭、朝向不好、功能堆砌得太多，客户根本不愿意接受，数据模型号称是根据用户画像开发的，实际上却推出“屋顶菜园”这类噱头，没人愿意买单，算法再强大，也猜不到人心里真正想要一个什么样的家。
贝壳总是强调他们的全链路闭环服务，从找房到装修再到租售，他们全都包办，但到了自己动手盖房子这一步，就变成最麻烦、最困难的部分，施工管理、供应链协调、工期控制这些事，贝壳都是外行，中介靠信息差来赚钱，开发商靠专业能力来生存，这两件事根本没法混在一起做，就像让滴滴去造汽车，平台效率再高，也弥补不了制造环节的短板。
这件事闹大之后，许多普通人都开始怀疑，中介公司自己手上的房子都卖不出去，怎么还能收大家的中介费，更尴尬的是，他们在发布会上随口提到全国二手房挂牌量已经超过650万套，结果不小心触碰到政策限制，让人看出他们做事的思路还是追求流量效应，原来帮他们工作的开发商团队，跳槽过去干了一年又再次失业，说明跨行业合作根本没有磨合到位。
你看港资那边，长江实业和恒基兆业早就把地产主业放一边，转去做基建、商场和酒店，内地的万科与龙湖也在转型，开始做城市服务，物业、养老和商业这些轻资产收入占比越来越大，贝壳却不一样，别人都在降低杠杆，它反而往重资产里冲，这个做法让人感觉有点冒进。
贝壳本来可以安心做个中介平台，靠着市场占有率稳稳地收佣金，但它却非要自己动手盖房子，不是为了把房子建得更好，而是想重新说明“好房子应该什么样”，用资本讲故事来缓解增长上的担心，结果市场没有接受这个故事，故事讲砸了，还让整个行业的信任也跟着受损。
我以前觉得贝壳这家公司很聪明，把房产交易做成平台模式，确实让人佩服，但现在看它太想证明自己不只做中介，非要往开发商的路上走，可地产这个行业，光有钱还不够，经验、节奏、产品能力都得有，恒大和融创都倒下了，贝壳还想靠着平台思维硬撑下去，只能说想法有些天真。
现在回头看，贝壳这个项目不只是销售做不好，更像是整个战略方向出了问题，它没搞清楚自己是什么身份，也没弄明白地产开发靠的是什么东西，轻资产可以垄断渠道，但重资产需要实实在在的能力，这件事给所有想跨行业的人提了一个醒，别以为换个领域就能赢，有些门槛，不是用钱就能跨过去的。
房子是生活的地方，不是买卖的东西，人们需要它实用、舒服、价格合适，不需要墙上贴满牌子，贝壳公司忙活很久，却没弄明白这个基本道理，最后只能看着很多漂亮的房子没人买，这个教训够整个行业记住很长时间。
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